Termos e Condições do Fortune Ox Bet
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao Fortune Ox Bet! Estes termos e condições regem o uso da nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes termos. É fundamental que você leia atentamente todas as cláusulas antes de se registrar ou utilizar qualquer serviço do Fortune Ox Bet.
1. Definições e Interpretação
Para fins destes termos e condições, as seguintes definições se aplicam:
- "Fortune Ox Bet", "nós", "nosso" refere-se à plataforma e empresa operadora do site;
- "Usuário", "você", "jogador" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou use nossos serviços;
- "Conta" refere-se ao registro pessoal criado pelo usuário em nossa plataforma;
- "Serviços" incluem jogos de cassino online, apostas esportivas, slots e todas as funcionalidades oferecidas;
- "Fundos" referem-se ao dinheiro depositado, ganho ou mantido na conta do usuário.
O Fortune Ox Bet opera sob licenças internacionais válidas e cumpre rigorosamente todas as regulamentações aplicáveis. Nossa missão é proporcionar entretenimento seguro e responsável para nossos usuários brasileiros.
2. Elegibilidade e Registro de Conta
Para criar uma conta no Fortune Ox Bet, você deve atender aos seguintes requisitos:
- Ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal para jogos em sua jurisdição;
- Fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e completas;
- Residir em uma jurisdição onde nossos serviços são legalmente permitidos;
- Não estar autoexcluído de atividades de jogos online;
- Aceitar total responsabilidade por todas as atividades em sua conta.
É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone e método de pagamento. O Fortune Ox Bet reserva-se o direito de verificar a identidade dos usuários e solicitar documentação adicional a qualquer momento. Contas duplicadas serão fechadas e os fundos podem ser confiscados.
Durante o processo de registro, você deve criar credenciais de login seguras e manter essas informações confidenciais. Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta, incluindo qualquer uso não autorizado.
3. Depósitos, Saques e Gestão de Fundos
O Fortune Ox Bet oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para nossos usuários brasileiros:
3.1 Depósitos
- Métodos aceitos: PIX, transferência bancária, cartões de crédito/débito e carteiras digitais;
- Valor mínimo de depósito: R$ 20,00;
- Depósitos são processados instantaneamente na maioria dos casos;
- Não cobramos taxas por depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar taxas;
- Limites diários, semanais e mensais podem ser aplicados para jogo responsável.
3.2 Saques
- Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
- Processamento dentro de 24-72 horas após aprovação;
- Verificação de identidade obrigatória para o primeiro saque;
- Saques devem ser feitos para contas no mesmo nome do titular da conta Fortune Ox Bet;
- Reservamos o direito de solicitar documentação adicional para verificação.
Todos os fundos depositados devem ser usados pelo menos uma vez em atividades de jogo antes de poderem ser sacados. Esta política existe para prevenir lavagem de dinheiro e cumprir regulamentações financeiras.
4. Jogos e Apostas
O Fortune Ox Bet oferece uma ampla variedade de jogos e opções de apostas:
4.1 Jogos de Cassino
Nossos jogos incluem slots, jogos de mesa como bacará, blackjack, roleta, e jogos especiais como Monster Plinko e Cai Shen Fishing. Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais.
4.2 Apostas Esportivas
Oferecemos apostas em diversos eventos esportivos nacionais e internacionais. As odds são determinadas por nossa equipe de especialistas e podem mudar a qualquer momento antes do início do evento. Apostas são aceitas até o início oficial do evento, salvo especificação contrária.
4.3 Regras Gerais
- Todas as apostas são finais uma vez confirmadas;
- Em caso de eventos cancelados ou suspensos, as apostas serão reembolsadas conforme nossas regras específicas;
- Limites máximos de apostas podem ser aplicados;
- Reservamos o direito de recusar ou limitar apostas a nosso critério;
- Resultados oficiais são determinados por fontes reconhecidas.
5. Bônus e Promoções
O Fortune Ox Bet oferece diversos bônus e promoções para melhorar sua experiência de jogo:
5.1 Bônus de Boas-vindas
Novos usuários podem receber bônus de boas-vindas mediante primeiro depósito. Estes bônus estão sujeitos a requisitos de apostas específicos que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados.
5.2 Promoções Regulares
Oferecemos promoções sazonais, torneios, cashback e outras ofertas especiais. Cada promoção tem seus próprios termos e condições específicos que complementam estes termos gerais.
5.3 Condições Gerais de Bônus
- Bônus não podem ser transferidos entre contas;
- Apenas uma promoção por usuário, salvo especificação contrária;
- Prazo de validade se aplica a todos os bônus;
- Requisitos de apostas devem ser cumpridos dentro do prazo estipulado;
- Reservamos o direito de cancelar bônus por suspeita de abuso.
6. Privacidade e Proteção de Dados
A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade máxima no Fortune Ox Bet. Coletamos e processamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados. Suas informações pessoais e financeiras são armazenadas em servidores seguros e nunca são compartilhadas com terceiros sem seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
7. Jogo Responsável
O Fortune Ox Bet está comprometido em promover práticas de jogo responsável e proteger usuários vulneráveis:
- Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e apostas;
- Opções de autoexclusão temporária ou permanente estão disponíveis;
- Monitoramos padrões de jogo para identificar comportamentos problemáticos;
- Fornecemos informações e recursos sobre jogo responsável;
- Trabalhamos com organizações especializadas em apoio a jogadores problemáticos.
Se você sente que está desenvolvendo problemas com jogos, entre em contato conosco imediatamente. Estamos aqui para ajudar e fornecer o suporte necessário.
8. Proibições e Conduta do Usuário
Para manter um ambiente seguro e justo para todos, os seguintes comportamentos são estritamente proibidos:
- Uso de software, bots ou qualquer sistema automatizado para jogos ou apostas;
- Colusão ou tentativa de manipular resultados de jogos;
- Criar múltiplas contas ou usar contas de terceiros;
- Fornecer informações falsas ou fraudulentas;
- Tentativas de hackear ou comprometer a segurança do site;
- Lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais;
- Comportamento abusivo ou ameaçador com funcionários ou outros usuários;
- Explorar falhas ou bugs do sistema para obter vantagem indevida.
Violações destes termos podem resultar na suspensão ou encerramento permanente da conta, confisco de fundos e ação legal quando apropriado.
9. Limitação de Responsabilidade
O Fortune Ox Bet opera com o mais alto padrão de integridade, mas existem limitações à nossa responsabilidade:
- Não somos responsáveis por perdas devido a falhas de internet, hardware ou software do usuário;
- Interrupções temporárias do serviço para manutenção não geram direito a compensação;
- Não garantimos lucros ou resultados específicos nos jogos;
- Nossa responsabilidade máxima é limitada ao saldo da conta do usuário;
- Não somos responsáveis por decisões de apostas tomadas pelos usuários.
Embora nos esforcemos para fornecer um serviço ininterrupto, circunstâncias além do nosso controle podem ocasionalmente afetar a disponibilidade da plataforma.
10. Encerramento de Conta
Tanto o usuário quanto o Fortune Ox Bet podem encerrar a conta a qualquer momento:
10.1 Encerramento pelo Usuário
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Quaisquer fundos restantes serão devolvidos após a verificação adequada.
10.2 Encerramento pelo Fortune Ox Bet
Podemos encerrar ou suspender contas por violação destes termos, atividade suspeita, ou por outros motivos justificáveis. Em tais casos, investigaremos minuciosamente antes de tomar qualquer ação.
Após o encerramento, você não deve tentar criar nova conta sem nossa autorização expressa.
11. Alterações nos Termos
O Fortune Ox Bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através de:
- Notificação por e-mail para contas ativas;
- Aviso destacado em nosso site;
- Mensagem na área do usuário ao fazer login.
O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as modificações, deve encerrar sua conta.
12. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras e internacionais aplicáveis. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente através de negociação direta entre as partes.
Caso a resolução amigável não seja possível, as disputas serão submetidas aos tribunais competentes brasileiros. O Fortune Ox Bet também oferece mecanismos alternativos de resolução de disputas através de mediação e arbitragem quando apropriado.
13. Contato e Suporte
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer questão relacionada a estes termos ou ao uso de nossos serviços. Entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Para questões legais ou reclamações formais, disponibilizamos canais específicos que garantem o tratamento adequado e tempestivo de sua solicitação.
Agradecemos sua confiança no Fortune Ox Bet e esperamos proporcionar uma experiência de jogo excepcional, sempre dentro dos mais altos padrões de segurança e responsabilidade.